1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont Prosperis Solutions collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au RGPD.

 

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

SARL Prosperis Solutions
Siège social : 1 Rue de Stockholm 75008 Paris
Email : contact@prosperissolutions.com
Téléphone : [numéro]

 

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d’identité

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

 

Données liées au transport

• Adresse d’expédition et de livraison

• Informations sur les colis (contenu, volume, poids)

• Informations douanières

 

Données techniques

• Adresse IP

• Données de navigation

• Cookies

 

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• Gérer les demandes de devis et commandes

• Assurer le transport et la livraison des marchandises

• Communiquer avec les clients

• Respecter les obligations légales (douanes, facturation, etc.)

• Améliorer l’expérience utilisateur

 

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (transport de fret)

• Le consentement (formulaires, cookies)

• Les obligations légales (facturation, douane)

 

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• Les partenaires logistiques (transporteurs, transitaires)

• Les autorités douanières

• Les prestataires techniques (hébergement, outils web)

Le site est hébergé par : Wix

​

7. Transfert de données hors UE

Dans le cadre des activités de transport vers le Cameroun, certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne.

Prosperis Solutions s’engage à encadrer ces transferts conformément à la réglementation en vigueur.

 

8. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Données clients : jusqu’à 5 ans après la fin de la relation

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

 

9. Sécurité des données

Prosperis Solutions met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre :

• L’accès non autorisé

• La perte

• La divulgation

 

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation

Pour exercer vos droits : contact@prosperissolutions.com

 

11. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mesurer l’audience

• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

12. Modification de la politique

Prosperis Solutions se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés en cas de mise à jour importante.